Creación de una estrategia Web global: mejores prácticas para desarrollar una marca en línea internacional (notas técnicas)
Estudios recientes han demostrado que una estrategia de globalización Web sólida es vital para el éxito de las compañías que generan ingresos en los mercados globales:
- Catorce de las 25 principales propiedades de EE. UU. en la Web atraen a más visitantes extranjeros que residentes en EE. UU.
- La presencia del inglés es muy inferior a la mayoría de los idiomas que se hablan en la Web.
- Los compradores prefieren interactuar con un sitio Web global en su propio idioma.
Sin embargo, no es trivial la idea de lanzar una marca coherente que sea viable globalmente en la Web y hacer negocios a través del sitio Web en varios idiomas, ya que requiere centrarse deliberadamente en cuatro elementos clave:
- Estrategia
- Experiencia del usuario
- Contenido
- Tecnología
Conforme vaya penetrando más profunda y rápidamente en los mercados globales, deberá ir adaptando su presencia en la Web para dirigirse a los colectivos objetivo en sus lenguas maternas. El cambio a una audiencia verdaderamente global obliga a las compañías a adoptar una estrategia de globalización Web que transmita la información en el contexto cultural, lingüístico y empresarial de la audiencia de destino.
Ya no es una cuestión de si se debe globalizar el sitio Web, sino de cómo mejorar la experiencia en línea para cada cliente potencial y real.
En estas notas técnicas se proporciona información general sobre la globalización Web hoy en día y se presenta la perspectiva de Lionbridge en cuanto a las mejores prácticas y los estándares para ofrecer un sitio viable globalmente que contribuya a un crecimiento exponencial de los ingresos para su compañía.
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