Desarrollo de contenido multimedia enriquecido
¿Le resultan familiares estas situaciones?
- Aunque las respuestas a las preguntas de sus clientes se describen en este manual, ¿estarán dispuestos y podrán ser capaces de buscarlas? Aun así, si la encuentran, ¿dedicará el tiempo necesario para leerla y entenderla? ¿No sería más fácil mostrar al cliente lo que debe hacer?
- Su producto y su marca se han diseñado con un aspecto y funcionalidad excelentes para el usuario. Pero la documentación debería imprimirse a todo color en papel caro para lograr ese mismo aspecto. ¿No podría transmitir la imagen de su marca de forma más rentable si ofreciera al usuario una experiencia de producto virtual y electrónica?
- Está gestionando la reutilización de fragmentos de texto modular en un sistema de gestión de contenido en todo lo posible, pero todavía queda mucho texto por escribir, imprimir y traducir. ¿No sería más eficaz explicar al cliente lo que desea comunicarle con menos texto?
- Tiene que distribuir en varios idiomas su curso de formación en productos impartido por un instructor, pero no puede formar a suficientes instructores para poner al día a todo su personal a tiempo para el lanzamiento del producto. ¿No sería más rápido que los alumnos encontraran información sobre el producto por sí mismos con el mismo contenido que se usa en el almacén, en la web y en el CD del producto?
Deje que el equipo de contenido multimedia enriquecido de Lionbridge transforme su texto didáctico.
Empleando interactividad, animaciones y sonido, Lionbridge puede tratar su contenido simplemente indicando a los lectores qué hacer e involucrándolos como usuarios finales en diálogos interactivos.
El equipo de contenido multimedia enriquecido de Lionbridge ha ayudado a nuestros clientes a seleccionar y transformar los elementos de su asistencia al usuario y consiguen:
- Hacerlo atractivo e informativo, lo que conduce a una mejor comprensión por parte del usuario
- Permitir que el usuario navegue directamente a la sección relevante, en lugar de tener que hojear las páginas impresas o electrónicas
- Dejar que el usuario inicie marcos concretos de cada paso, vaya a uno de ellos o los detenga
- Utilizar imágenes 3D y animaciones para presentar claramente el producto y el contexto del procedimiento
- Utilizar las animaciones para mostrar las acciones que deben realizarse en cada paso
- Incluir hipervínculos a otro contenido relevante del sitio web de la compañía, lo que permite mantener al usuario al día de la información más reciente
Nuestro equipo está integrado por:
- Diseñadores de información y creadores de contenido con experiencia en documentación del usuario y aprendizaje electrónico
- Diseñadores gráficos con experiencia en la conversión de CAD, desarrollo de animaciones, interactividad y diseño de interfaz de usuario
- Desarrolladores con experiencia en diversas aplicaciones y herramientas de contenido multimedia enriquecido
El equipo de Lionbridge colaborará con usted con el fin de seleccionar el material más adecuado para la conversión a contenido multimedia enriquecido, y le ayudaremos a explorar las ventajas de la transformación de su contenido de asistencia al usuario en contenido multimedia enriquecido.
Póngase en contacto con Lionbridge hoy mismo para empezar a discutir los detalles sobre el contenido multimedia enriquecido.