Disciplina de procesos: un enfoque equilibrado de los proyectos de desarrollo

Dar soporte técnico a los requisitos exclusivos de un proyecto de implementación de software personalizado eligiendo el equilibrio y el calendario de procesos adecuados es la clave del éxito definitivo de un proyecto.

Todos los departamentos de TI trabajan bajo la presión de terminar los proyectos a tiempo y ajustándose al presupuesto. Mientras que los defensores de Web 2.0 preconizan el software innovador generado por el usuario y las mezclas de web innovadoras, las empresas siguen luchando con los problemas de tiempo, coste y gestión del ciclo de vida del desarrollo de software, entre los que se encuentran:

• La reducción de costes del nuevo código en el proceso de desarrollo, mantenimiento y comprobación de aplicaciones.
• La migración de sistemas heredados a plataformas de nueva generación.
• La personalización de aplicaciones para adaptarlas a las principales soluciones ERP.
• La extracción de los datos heredados para que sirvan de base para la nueva orientación empresarial.
• La liberación de recursos internos esenciales mediante la externalización del mantenimiento de aplicaciones.
• Docenas de otros procesos de codificación fundamentales.

La gestión de unos recursos de desarrollo de aplicaciones limitados debe resolver una dificultad que siempre está presente: ¿se debe dar rienda suelta a la energía creativa, y a veces caótica, de los programadores? O bien, ¿deben las organizaciones adoptar y aplicar metodologías orientadas a los procesos más rigurosas con la esperanza de lograr mayor control sobre los programas, los entregables y la calidad? En última instancia, cada organización necesita buscar su propio equilibrio. Debido a nuestras experiencias de compromiso con los proyectos, Lionbridge cree firmemente que la disciplina de procesos es la clave para proporcionar calidad y satisfacción del cliente.

La disciplina de procesos adopta muchas formas, pero la presencia del proceso no garantiza los beneficios. Además, no todos los procesos son iguales. Aplicar el proceso adecuado en el momento oportuno es la clave para maximizar el éxito.

En este documento, examinaremos los retos a los que se enfrentan las organizaciones de desarrollo y gestión en el entorno orientado a servicios actual y le ofreceremos los enfoques y modelos de disciplina de procesos para que considere la adaptación a su situación concreta.

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